LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat Permainan di hijau44

Setiap akaun anda di hijau44 disokong oleh peraturan yang jelas dan adil. Kami menetapkan cara deposit, pengeluaran, dan bermain supaya anda tahu tepat apa yang diharapkan. Baca panduan...

Hak akaun dan aksesPembayaran dan pengeluaranKeselamatan data anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma dan Syarat Permainan di hijau44

Peraturan Permainan dan Tanggungjawab Anda

Sebagai pemain di hijau44, anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi syarat umur dan undang-undang tempatan di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap pemain mesti menerima syarat akaun kami sebelum bermain: tiada penyalahgunaan sistem pembayaran, tiada aktiviti penipuan, dan tiada konten yang boleh merugikan platform kami atau pemain lain. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit

anda. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut jadual pembayaran kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat akaun, pembayaran, atau sebarang aspek polisi kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui kanal yang disenaraikan. Kami ada untuk membantu menjelaskan...

Obrolan Langsung Hubungi ejen kami dalam talian untuk jawapan segera tentang terma akaun, had pembayaran, dan...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terma anda ke alamat emel sokongan kami. Kami balas dalam 24 jam...
Pusat Bantuan Cari jawapan pantas tentang had deposit, proses pengeluaran, dan dasar penutupan akaun di bibir...
PERLINDUNGAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data Anda

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan had capaian ketat. Maklumat pembayaran anda disimpan dalam sistem terasing daripada profil akaun umum. Anda boleh meminta salinan data anda, meminda butir...

Enkripsi Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui terowong terenkripsi. Butir kad anda tidak disimpan di pelayan hijau44.

Penyimpanan Data Terhad

Data akaun disimpan selama akaun aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, termasuk sejarah transaksi dan log masuk, melalui sokongan.

Keselamatan Kata Laluan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang dienkripsi. Gunakan kata laluan unik dan jangan kongsikan butir log masuk anda.

Verifikasi Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang dan melindungi akaun anda.

Permintaan Ubah Data

Untuk mengubah alamat, nama atau butir pembayaran, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Perubahan diproses dalam 48 jam.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Had deposit bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had saksama untuk melindungi akaun anda. Hubungi sokongan untuk had khusus kaedah anda atau untuk minta ubah had.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1-3 hari perniagaan selepas pengesahan identiti. Pemeriksaan keselamatan tambahan mungkin melambatkan pemprosesan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan. Kami akan pastikan semua transaksi tertamat dan data anda dipadamkan mengikut terma kami dalam masa 30 hari.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke emel akaun anda. Jika anda tidak boleh akses emel itu, hubungi sokongan dengan bukti identiti.

Tidak. Data anda tidak dijual. Kami hanya kongsikan maklumat dengan penyedia pembayaran untuk pemeriksaan transaksi dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Ya, anda boleh menambah kaedah pembayaran baru dalam tetapan akaun. Pengeluaran mesti menggunakan kaedah yang sama seperti deposit asal anda untuk keselamatan.

Kami mungkin tahan pengeluaran sementara untuk pengesahan tambahan. Anda akan dihubungi dengan butir dan diminta memberikan bukti identiti atau penjelasan transaksi. Proses ini melindungi akaun anda dan kepatuhan undang-undang kami.